Política de envío

Este apartado describe las condiciones de entrega para pedidos con destino a España en nestmira.com, incluyendo aspectos logísticos, costes y gestión de incidencias.

Ⅰ. Zonas de entrega

Los envíos se realizan dentro del territorio español, con cobertura variable según la ubicación.

• Península
• Regiones específicas como Islas Canarias, Ceuta o Melilla, sujetas a condiciones del transportista
• Actualmente no se contemplan envíos fuera de España

Ⅱ. Costes de envío

El coste depende del importe total del pedido.

• Pedidos entre €0.01 y €175.36: coste de envío €9.1
• Pedidos superiores a €175.36: envío sin coste adicional

Los importes incluyen el IVA aplicable (21%)
La gestión bajo modalidad DDP integra los costes sin requerir pagos adicionales en destino

Ⅲ. Preparación y plazos

El proceso logístico se desarrolla en dos etapas principales.

• Preparación del pedido tras confirmación del pago
• Entrega estimada generalmente entre 7 y 14 días

Factores como condiciones climáticas, festivos o procesos aduaneros pueden influir en los tiempos

Ⅳ. Transportistas

Los pedidos se envían mediante operadores logísticos habituales.

• DHL
• FedEx
• UPS

La asignación puede variar según disponibilidad o ruta

Ⅴ. Confirmación y seguimiento

Una vez procesado el pedido, se facilita información de seguimiento.

• Número de pedido
• Identificación del envío
• Seguimiento en tiempo real

Estos datos suelen enviarse por correo electrónico

Ⅵ. Recepción del pedido

Al recibir el paquete, se recomienda revisar su estado antes de aceptar la entrega.

• Comprobación visual del embalaje
• Registro mediante imágenes en caso de incidencias
• Aplicación de estas verificaciones también si recibe un tercero

En caso de daño, pérdida o entrega incompleta, puede contactarse en un plazo razonable aportando la información correspondiente

Ⅶ. Información de dirección

Los datos de entrega influyen directamente en el proceso logístico.

• Direcciones incompletas o incorrectas pueden impedir la entrega
• El paquete puede ser devuelto al almacén de origen
• Pueden generarse costes adicionales durante el transporte

Se recomienda verificar la información antes de confirmar el pedido

Ⅷ. Modificaciones y cancelaciones

Las opciones disponibles dependen del estado del pedido.

• Antes del envío, puede solicitarse modificación o cancelación dentro de un plazo limitado
• Tras el envío, no se contempla cancelación directa
• Tras la recepción, puede gestionarse la devolución según condiciones

Más detalles en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅸ. Devoluciones relacionadas con el envío

Las incidencias en la entrega siguen las condiciones generales de devolución.

• Procedimiento adaptado según la situación
• Posibilidad de asumir costes en determinados casos

Información ampliada en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅹ. Atención al cliente

Para consultas sobre envíos, estado de pedidos o incidencias:

Dirección: 10219 Budtime Ln, Dallas, TX 75217, US
Teléfono: +1 (701) 426-9880
Correo electrónico: home@nestmira.com

Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)

Ⅺ. Consideraciones generales

La información de entrega forma parte del proceso de compra y puede ajustarse según condiciones logísticas o normativas aplicables en cada momento.