Política De Privacidad

La protección de la información personal es una prioridad para nestmira.com. El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás disposiciones aplicables en España y la Unión Europea.

Ⅰ. Alcance de la política

La presente política describe la forma en que se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando los usuarios interactúan con el sitio web y los servicios asociados.

• Acceso y navegación por el sitio web
• Realización y gestión de pedidos
• Solicitudes de información, soporte y atención al cliente

Los servicios están dirigidos a usuarios con capacidad legal para facilitar sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

Ⅱ. Datos recopilados

Dependiendo de la relación establecida con el usuario, podrán tratarse diferentes categorías de información.

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección postal, correo electrónico y teléfono
• Información relacionada con pedidos, devoluciones y transacciones realizadas
• Datos técnicos generados durante la navegación, incluidos dirección IP, navegador y sistema utilizado
• Información obtenida mediante tecnologías similares a las cookies cuando exista una base legal válida para ello

Ⅲ. Finalidad y base legal

Los datos personales se utilizan únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la prestación de los servicios ofrecidos por el sitio web.

• Procesamiento y ejecución de pedidos basados en la relación contractual existente
• Atención de consultas, incidencias y solicitudes de soporte
• Mejora de la seguridad, funcionalidad y rendimiento del sitio web
• Envío de comunicaciones relacionadas con productos, servicios o pedidos cuando exista consentimiento o una base jurídica aplicable
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas

Nestmira no comercializa ni vende datos personales a terceros.

Ⅳ. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar determinadas funcionalidades y mejorar la experiencia de navegación.

• Recordar preferencias seleccionadas por el usuario
• Permitir el correcto funcionamiento de herramientas como el carrito de compra
• Obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web
• Administrar las opciones de consentimiento cuando corresponda

Más información en Política de cookies

Ⅴ. Seguridad de la información

Se aplican medidas razonables de seguridad para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información.

• Uso de conexiones protegidas mediante protocolos de cifrado
• Almacenamiento en entornos con controles de seguridad adecuados
• Limitación de acceso únicamente a personal autorizado
• Monitorización y detección de posibles incidencias de seguridad
• Actualización periódica de procedimientos y sistemas internos

Ⅵ. Cesión y transferencias

Determinados proveedores pueden acceder a información personal únicamente cuando resulte necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento de la tienda.

• Empresas de transporte encargadas de realizar las entregas
• Entidades o plataformas que procesan pagos
• Proveedores tecnológicos y servicios de alojamiento o mantenimiento

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa europea aplicable.

Ⅶ. Conservación y gestión de incidentes

La información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada o para atender obligaciones legales.

• Conservación de registros relacionados con pedidos según la normativa aplicable
• Supresión o anonimización de datos cuando ya no sean necesarios
• Aplicación de procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad

En los casos exigidos por la legislación vigente, las incidencias relevantes podrán ser comunicadas a las autoridades competentes y a los usuarios afectados.

Ⅷ. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Corregir información incorrecta o incompleta
• Solicitar la supresión de los datos cuando resulte procedente
• Limitar u oponerse a determinados tratamientos
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable
• Retirar el consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes podrán dirigirse a home@nestmira.com

Ⅸ. Información de contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos:

Dirección: 10219 Budtime Ln, Dallas, TX 75217, US
Teléfono: +1 (701) 426-9880
Correo electrónico: home@nestmira.com

Horario: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (hora de Europa Central)

Ⅹ. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para reflejar cambios normativos, mejoras técnicas o ajustes operativos relacionados con los servicios ofrecidos.

• Adaptación a nuevas obligaciones legales
• Actualización de herramientas y proveedores utilizados
• Entrada en vigor desde la fecha de publicación en el sitio web

Ⅺ. Consideraciones finales

Nestmira trata los datos personales siguiendo principios de transparencia, minimización, integridad y responsabilidad, con el objetivo de garantizar un uso adecuado de la información y el respeto de los derechos de los usuarios.